查不到、打不开、看不明白
页面加载慢、球员数据里的某项字段不知道怎么读、订阅提醒迟迟没收到，都归这一条。把出问题的页面名字和你的操作步骤写下来，客服会照着走一遍再回你。
说明使用问题联系 8博体育
有事找人，
先选对那条路
比分和现场对不上、常去的场馆还没收录、想谈一场赛事的内容协作，8博体育都有对应的入口。写清楚是哪一场、哪座场馆、哪一项数据，大多数事情一封邮件就能说明白，工作日当天会有人接。
处理节奏
数据类问题平均在2个工作日内完成复核并回信；过去一年里，用户提交的数据纠错有92%在一个工作日内走完核对。
让一次沟通到位
把这四项写全，核对能快一大截
值班编辑每天要翻上百条留言，描述越具体，定位越快。下面四项不必都齐，能补几项补几项。
-
01
场次编号
每场比赛详情页顶部都有一串编号，抄下来比写“昨天那场”有用得多，能直接跳到对应记录。
-
02
一张截图
把你看到的画面截下来，包括页面上的时间与比分区域，方便比对是更新延迟还是数据本身有误。
-
03
发现的时间点
大约几点看到的、用的是手机还是电脑，能帮我们判断是不是某次更新没推送到你这一端。
-
04
你认为正确的数值
如果有现场记分牌照片、协会出的成绩单或者官方通告，一并附上，编辑复核时会以这些为参照。
内容协作
场馆与赛程的另一半线索，来自场边的人
8博体育长期与 6 家地方体育协会、14 家业余联赛运营方交换信息，场馆资料按城市和项目两个方向持续整理，现在覆盖 31 个省级行政区、1240 多条场馆条目。很多新场馆的第一条线索，就是看台上的球迷在邮件里提到的。
如果你所在的城市有新开的球场、换了入场规则的体育馆，或者某个联赛的赛程还没被收录，把名称、地址和一场近期比赛的时间写过来就行。编辑会先核对再入库，需要补充时会再联系你。
站点信息
联系方式与备案
- 联系电话
- 400-5652-9948
- 通信地址
- 青海省西宁市城中区南关街66号体育产业大厦7层
- 人工回复
- 工作日 9:00-18:00
- 备案号
- 青ICP备27274238号-4